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Sección ‘Gastronomía de Málaga’

Málaga, su estrategia digital para el turismo

noviembre 12, 2018   No hay ComentariosSin valorar

Málaga

Málaga es una ciudad y un municipio de España, capital de la provincia homónima y ubicada en la comunidad autónoma de Andalucía. Con una población de 570.006 habitantes en el 2017. Es la sexta ciudad más poblada de España, la segunda de Andalucía y la 46 de la Unión europea. Del mismo modo es la ciudad costera más grande y poblada del sur de España.

El pasado mes de octubre, la ciudad de Málaga se ha consolidado como un referente en la digitalización de la promoción turística. Para entender esto con más detalle, para los estudiantes que ya han finalizado sus carreras, en la Comunidad de Madrid se hace un Máster Oficial Marketing Online

La estrategia digital para la promoción turística

 

Los objetivos planteados era lograr que Málaga llegue a sus potenciales turísticos como el destino más completo. Además, los responsables en el área de turismo y promoción de esta ciudad han hecho posible que la cuenta oficial del turismo en Facebook, “Málaga Ciudad Genial”, haya superado la barrera de los 160.000 seguidores.

La red social Instagram, se ha incrementado en 7.599 el número de seguidores desde enero de este año. Lo que más éxito tiene es hacer un directo en Instagram, por ejemplo, de eventos que se realizan en la ciudad, el estilo de vida de la ciudad de Málaga, entre otras.

La concejala de Turismo y Promoción, María del Mar Martín Rojo, ha dicho que “según el Observatorio Turístico de la Ciudad de Málaga, el 94 por ciento de turistas recomendaría visitar el destino a familiares y amigos”.

La comunicación digital es una parte esencial en la estrategia de promoción, los canales de redes sociales que utilizan interactúa mucho y comparte con otros usuarios sus experiencias con la ciudad, fomentando la fidelización de sus visitantes.

En la reciente nominación de Málaga como Mejor Destino Europeo en 2019 el CEP de la organización European Best Destination, Maximilien Lejeune, destacó la fortaleza que tiene la marca de la ciudad de Málaga como una de las  más populares en redes sociales.

Esta estrategia digital forma parte de un plan estratégico de turismo en Málaga 2016-2020, su finalidad es la mejora de la presencia de esta ciudad como destino, y su influencia en la comunidad online. Para llevar a cabo esto se engloba códigos QR, tienen una intensa comunicación a través de los canales oficiales de redes sociales, la digitalización de recursos turísticos y la web de Málaga turismo.

Para aprender bien como se hace una estrategia digital, en la ciudad de Madrid se ofrece un Máster Oficial Marketing Online, donde se dan una gran variedad de asignaturas para poder hacer una buena estrategia digital.